「伝えたいことはあるのに、うまく評価されない…」 そんな悩みを抱える転職者は少なくありません。
しかし実は、面接の合否を分けるのは“内容そのもの”ではなく“伝え方”です。同じ経験でも、結論の出し方や説明の順番が違うだけで評価が大きく変わります。
この記事では、面接官に刺さる“OK回答”と落ちやすい“NG回答”を質問別に徹底比較し、誰でも再現できる「伝え方の型」を紹介します。
【この記事の投稿者】
面接の回答がOKなのかNGなのか、判断できない方へ

この記事は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。
【オススメの方】
- 面接の回答がOKなのかNGなのか、判断できない方
- 面接でうまく伝えられず、魅力を出し切れていない方
- 回答内容は準備しているのに、落選が続いている方
- 聞かれる質問によって話し方がブレてしまう方
また、この記事を読んで、得られることをまとめました。
【この記事から得られること】
- 面接官が評価する“回答の型”が分かる
- OKとNGの違いを実例で理解できる
- どんな質問でもブレずに答えられる
- 自分の回答を短時間でブラッシュアップできる
- 面接通過率を高める「伝え方のコツ」が身につく
転職面接は“回答内容”より“伝え方”が内定率を左右する

転職面接では「経験」よりも「その経験をどう整理し、どう伝えるか」が評価を大きく左右します。
多くの求職者が内容ばかりに意識を向けがちですが、面接官は「理解しやすい順番」「根拠の明確さ」「企業にどう貢献するのか」といった伝え方の構造を重視しています。
実際、同じ経歴でも話し方を変えるだけで、評価が高くなるケースは少なくありません。
転職面接のOK回答とNG回答の差は“論理構造”にある

【ポイント】
- 面接官は「結論→理由→具体例→再現性」で回答を評価している
- NG回答は、抽象的・時系列羅列・企業目線がない など構造が弱い
- OK回答は、要点が整理され、相手が判断しやすい
面接で評価が分かれる最大の理由は、経験の“質”ではなく“伝え方の論理構造”にあります。
NG回答は、話が長く結論が見えない、抽象的で具体性が乏しい、企業目線が欠けているといった特徴があり、面接官が評価ポイントを拾いにくくなります。
一方、OK回答は結論を先に示し、理由と具体例を簡潔に伝え、最後に貢献イメージまで提示できるため、相手が判断しやすい構造になっています。
つまり、論理構造を整えるだけで評価は大きく変わるのです。
面接という限られた時間の中で自分の言いたいことを伝えるには、結論ファーストで理由と具体例を簡潔に述べて最後に再度結論を伝えるPREP法を用いることが多いです。本記事はそこから踏み込んで、カテゴリーごとの「OKの型」を用意しましたので、参照ください(詳細は次の章で)。
質問別に学ぶOK・NG回答例|評価される伝え方の型

面接で高評価を得るには、“何を話すか”よりも“どう伝えるか”が重要です。
この章では、面接で必ず聞かれる10の質問を取り上げ、OK回答とNG回答の違いを「構造」「具体性」「企業目線」の3軸で徹底比較します。
OK回答は、結論→理由→具体例→貢献(再結論)という型(PREP法)に沿っており、面接官が「この応募者が入社後に活躍できるか」を判断しやすい内容になっています。
一方、NG回答は結論が遅く、抽象的・独りよがりで、評価材料が拾えないものが大半です。
実例付きのOK回答をそのまま自分の回答に当てはめれば、面接通過率は一気に向上します。
カテゴリー別 OK・NG回答例
※緑ボタンをクリック(タップ)すると例文が表示されます。
【NG例】
- 時系列で職歴を長々と説明
- 結果がなく「何ができる人なのか」が不明
【OK例の型】
「結論(職種×強み)→ 成果 → 活かせる経験」
【OK例文】
前職では法人営業として、既存顧客の深耕を中心に担当していました。
強みは“課題の構造化”で、顧客課題を切り分けて提案した結果、前年比130%の売上増を達成しました。
特に改善提案型の営業に手応えを感じており、御社でも顧客課題を捉えた提案で売上拡大に貢献できると考えています。
本日は、その経験を中心にお話しできればと思います。
【NG例】
- 人間関係が悪い
- 給与が不満
→ ネガティブが中心・企業との接点ゼロ
【OK例の型】
「事実は簡潔に → 成長軸 → 志望企業との接続」
【OK例文】
前職ではルーティン業務が中心で、より企画段階から関われる環境でスキルを広げたいと考え退職を決意しました。
業務自体はやりがいがありましたが、顧客提案力をさらに伸ばすには裁量の大きい環境が必要と感じました。
御社は少数精鋭で提案機会も多く、これまでの分析力を活かしながら成長できると確信し志望しています。
【NG例】
- 「コミュ力」「責任感」など抽象語のみ
- 根拠がない
【OK例の型】
「強み → 根拠となる行動 → 成果 → 貢献イメージ」
【OK例文】
私の強みは“業務改善の推進力”です。
前職では業務の属人化が課題となっており、手順の可視化とマニュアル化を提案・主導しました。
その結果、作業時間を25%削減し、メンバー全員が同じ品質で対応できる体制が整いました。
御社でも業務定着や生産性向上の取り組みに、この改善力を活かせると考えています。
【NG例】
- 「優先順位をつけるのが苦手です」など言いっぱなし
- 改善策なし
【OK例の型】
「弱み → 改善行動 → 効果 → 再発防止」
【OK例文】
以前はタスクを抱え込みがちな点が弱みでしたが、現在は“優先度の見える化”を徹底し、1日単位でレビューする習慣を付けています。
その結果、納期遅延はゼロになり、周囲への共有もスムーズになりました。
引き続き仕組みで管理することで、同じ課題を繰り返さないよう努めています。
【NG例】
- 給与・福利厚生
- 「なんとなく興味があって」
【OK例の型】
「結論 → 企業理解 → 経験との接続 → 貢献」
【OK例文】
御社を志望する理由は、顧客課題に深く入り込み、長期的な価値提供を重視されている点に惹かれたためです。
前職でも顧客の業務プロセスに踏み込んだ改善提案を行い、継続契約率を15%向上させました。
この経験は御社の提案スタイルと親和性が高いと考えており、顧客の成果にコミットする提案で貢献したいと考えています。
【NG例】
- 情報が抽象的
- 長いだけで結論がない
【OK例の型】
「結論 → 課題 → 行動 → 数値成果 → 学び」
【OK例文】
担当顧客の離脱率を改善できたことが最も大きな成功体験です。
利用頻度が下がっていた顧客に対し、ヒアリングで利用目的を再定義し、改善提案を行いました。
結果、3か月で継続利用率が20%改善しました。
この経験から“課題の本質を掘る重要性”を学び、以降の提案精度が大幅に向上しました。
【NG例】
- 「特にありません」
- 言い訳・他責
【OK例の型】
「結論 → 失敗内容 → 原因分析 → 改善 → 再発防止」
【OK例文】
初期はスケジュール管理が甘く、提案資料の提出が遅れたことがありました。
原因は、タスクの見積り精度と共有不足でした。
以降はWBS管理を導入し、上長との進捗共有を週2回に変更した結果、納期遅延はゼロになりました。
この改善策は今後も継続し、確実な納期遵守につなげています。
【NG例】
- ぼんやり「成長したい」
- 仕事内容と一致していない
【OK例の型】
「3年後の役割 → 根拠 → 現状との接続」
【OK例文】
3年後には、顧客の課題を深く理解した上で適切な提案ができる“提案型営業”として成果を上げたいと考えています。
前職でも改善提案を通じて、既存顧客の売上向上に貢献してきました。
御社の研修制度とフィードバック環境が整った環境であれば、この目標を実現できると考え、志望しました。
【NG例】
- 「普通に業務をしていました」
- 個人作業の説明のみ
【OK例の型】
「役割 → 行動 → チーム成果 → 再現性」
【OK例文】
チームでは“業務の調整役”として、納期やタスクの進行管理を担当していました。
メンバーの負荷状況を見える化し、業務を再配分したことで全体の残業時間を15%削減できました。
状況把握と調整が得意で、御社でもチームの生産性向上に貢献できると考えています。
【NG例】
- 手順の羅列
- 「頑張りました」など抽象的
【OK例の型】
「課題 → 分析 → 行動 → 成果 → 応用可能性」
【OK例文】
問い合わせ対応の遅延が課題だったため、原因分析として工数計測とフロー整理を行いました。
その結果、ボトルネックが情報検索にあると判明し、FAQ整備とナレッジ共有の仕組みを構築。
対応時間を30%短縮できました。この改善プロセスは御社の業務でも応用可能と考えています。
上記について、各種詳しくまとめた記事がありますので、参照ください。
「経験が浅い」「話すのが苦手」よくある不安と対処法

不安①経験が浅くて話せる実績がない
経験の規模は評価軸ではありません。面接官が見たいのは「経験の再現性」と「行動のプロセス」です。
小さな業務でも「課題→取り組み→結果→学び」の流れで整理すれば、立派な評価材料になります。数字や事実を添えると説得力が増し、経験の浅さは問題になりません。
不安②話すのが苦手で緊張してしまう
話す技術より“順番”が重要です。「結論→理由→具体例→貢献(再結論)」の型(PREP法)に沿えば、多少詰まっても筋が通るため評価は下がりません。
事前に型でメモを作っておくことで、緊張しても話が迷子にならず、安定して伝えられます。
不安③NG回答になっているか自分で判断できない
NG回答の多くは“無自覚の抽象性”が原因です。「数字・事実・行動」の3点が含まれているかをチェックすれば大半のNGは防げます。
不安なら第三者に添削してもらうと客観性が増します。
不安④退職理由がネガティブで話しづらい
ネガティブ要素は“事実だけ簡潔に”述べ、軸は必ず前向きな理由へつなげます。
過去ではなく「これからどう働きたいか」を中心に置くことで、印象は大きく改善します。
不安⑤想定外の質問に弱い
想定外でも「結論→理由→具体例→貢献(再結論)」(PREP法)に当てはめれば答えられます。型を理解していれば質問が変わってもブレずに対応でき、回答の整合性が保たれます。
面接は「回答の型」を押さえれば内定率は劇的に上がる

【まとめポイント】
- 面接の評価を決めるのは「内容」より「伝え方の構造」
- 結論→理由→実例→貢献(再結論)、この型で話せばどんな質問にも対応できる
- OK回答は“企業が判断しやすい回答”である
- 型を理解すれば、誰でも再現性の高い面接対策ができる
面接は、話す内容そのものよりも“伝え方の型”が明確になっているかどうかで結果が大きく変わります。
どんな質問でも「結論→理由→実例→貢献(再結論)」の流れで整理すれば、面接官はあなたの経験や強みを正確に評価できます。
OK回答とは、企業側が判断しやすい回答であり、型さえ押さえれば誰でも再現可能です。伝え方を整えるだけで、内定率は飛躍的に上がります。
次の章では、この型を最短で身につけるための具体的なサポート方法をご紹介します。
一人で対策するのが不安なら「プロの面接対策」を活用しよう

【転職エージェントを活用すべき理由】
- 自分では気づけないNG回答を客観的に指摘してもらえる
- 企業ごとの評価ポイントに合わせて回答を最適化できる
- 模擬面接で実践的なフィードバックが受けられる
- 書類添削・求人提案・日程調整まで一貫サポート
- 応募企業の傾向を把握しているため、通過率が上がる
面接の伝え方は、自分だけでは客観的に改善しづらいものです。
転職エージェントを活用すれば、あなたが気づかないNGポイントをプロの視点で整理し、企業が評価しやすいOK回答へ導いてくれます。
企業ごとの傾向に合わせたアドバイスや模擬面接など、独学では得られない実践サポートが充実しているのも大きな魅力。
最短で面接通過率を高めたい方こそ、プロ(転職エージェント)のサポートを活用する価値があります。
次の章では、当Blogおすすめの転職エージェントを紹介します。
当Blogおすすめの転職エージェントを紹介

各種面接対策や応募書類の添削など、サポート体制が充実しているエージェントを紹介します。
いずれのエージェントも登録無料ですので、下記の中で良いエージェントが見つかりましたら、早速赤いボタン、もしくは業者バナーからアクセスして登録してみましょう。
中でも、各種サポートが非常に手厚い「マスメディアン」は、特におすすめです。
- マーケティング・クリエイティブ職を目指す方におすすめエージェント
- 履歴書よりも実力で勝負したい方におすすめエージェント
- ゲーム業界を目指す方におすすめエージェント
- スポーツ経験のある方におすすめエージェント
- 未経験からITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
- 安定した仕事に就きたい方におすすめエージェント
- ITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
①マーケティング・クリエイティブ職を目指す方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
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| マスメディアン | 東京・大阪・名古屋・福岡の4拠点 | 広告、Web、マーケティング、クリエイティブ領域の経験者 |
広告・マーケティング・クリエイティブ職種を専門にした【職種特化型】の転職・就職を支援するマスメディアン
。
筆者が採用担当時に大変お世話になったエージェントで、特に担当者の対応の良さは折り紙付き。
マーケティング・クリエイティブ職種の求人が多く、Web業界(Webデザイナー、ディレクター等)を目指す方は、未経験でも企業側の条件に合えば、紹介してもらえます。
また、求職者の面接にマスメディアン担当者が同席し、面接終了直後に即フォローを行うという、他の業者にはない手厚い面接サポート体制を取られています。
特に面接に不安を残す方には、是非利用することをおすすめします。
マスメディアンについて、詳しくまとめた記事がありますので、併せて参照ください。
②履歴書よりも実力で勝負したい方におすすめエージェント
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|---|---|---|---|
| Q転職 | お住いの地域不問 | 20-40代のビジネスマン |
企業が課したミッションを解いて転職活動ができる新しい転職サービスを提供するQ転職
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書類選考や面接だけに頼らない、実力で勝負をして転職活動を進められるため、書類選考だけで機械的にお見送りになってしまうような憂き目には遭いません。
本当の実力で勝負したい方にはおすすめです!
Q転職について、詳しくまとめた記事がありますので、併せて参照ください。
③ゲーム業界を目指す方におすすめエージェント
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|---|---|---|---|
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| ・東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、福岡にお住まいの方 *それ以外の地域でも可 | 20-50代までの方 |
ゲーム業界に特化した転職エージェント G-JOBエージェント。
ゲーム業界での経験・知識が豊富なコンサルタントと独自のメソッドで、あなたのキャリアアップをサポート。
簡単エントリー30秒、最低限の情報を入力すれば登録完了で、気になったら即エントリーが可能。
ゲーム業界に興味のある方は、下記赤いボタンから気軽にエントリーしてみましょう!
G-JOBエージェントについて、詳しくまとめた記事がありますので、併せて参照ください。
④スポーツ経験のある方におすすめエージェント
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|---|---|---|---|
| アスリートエージェント | 東京、神奈川、 埼玉、千葉 | ・学生時代スポーツ経験のある方 ・プロや実業団等で活躍されていた方 |
スポーツ経験者の転職支援サービスサイト・アスリートエージェント
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アスリート・体育会人材の就職支援とビジネス教育を提供し、「アスリートからビジネスアスリートへ」を合言葉に、社会で活躍するビジネスアスリート人材を創出するエージェントです。
スポーツ経験者に特化したエージェントだけに、学生時代や実業団等でスポーツをやられていた方には絶好のエージェントと言えます。
⑤未経験からITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
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| @PRO人【アットプロジン】 | 首都圏 | ・20歳~32歳まで ・未経験からITエンジニアを目指す方 |
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ユーザー満足度90%以上。業界専門のアドバイザーが親身に相談に応じてくれ、未経験からIT業界を目指したい方におすすめです。
⑥安定した仕事に就きたい方におすすめエージェント
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| 安定のお仕事 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫、愛知 | 20~29歳の方 |
安定した仕事に就きたい20代のための仕事探しサービス、その名も 安定のお仕事
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土日休みのオフィスワーク、英語力が活かせる、リモートワーク可など、こだわりを重視しながら生活が安定する正社員の仕事を紹介しています。未経験分野への転職をお考えの20代の方は、まずは問い合わせをしてみましょう。
⑦ITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
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| キッカケエージェント | お住いの地域不問 | ・IT/Web系エンジニアの経験者 ・20代前半~40代前半 |
ITエンジニア特化型転職エージェントであるキッカケエージェント
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筆者が執筆しました転職成功への戦略本「キャリアに迷う30代40代へ、転職成功へのリアル戦略」是非これを機にお読みください。
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