転職面接で「コミュニケーション能力があります」と伝えても、抽象的なアピールでは面接官には響きません。
評価されるのは、相手の意図を正しく理解し、自分の考えをズレなく伝える“再現性のあるコミュニケーション”。
この記事では、面接官が高く評価するコミュ力の自己PRポイントを、具体例とテンプレート付きで解説。話すのが苦手でも再現できる戦略を紹介します。
【この記事の投稿者】
面接でコミュ力のアピールがいつも抽象的になってしまう方へ

この記事は、以下のような悩みを持つ方にオススメです。
【オススメの方】
- 面接でコミュ力のアピールがいつも抽象的になってしまう方
- 話すのが得意ではなく、評価されるか不安な方
- 面接での印象が弱いと言われたことがある方
- 企業ごとに自己PRをうまく調整できない方
また、この記事を読んで、得られることをまとめました。
【この記事から得られること】
- 面接官が評価する「コミュ力」の正しい定義がわかる
- 傾聴力・説明力・調整力の効果的な伝え方が理解できる
- 自己PRにすぐ使えるテンプレートと例文が手に入る
- 非言語コミュニケーションの改善ポイントがわかる
- コミュ力に自信がない人でも通過率を上げる方法がわかる
面接通過率を上げる鍵は「伝える×聴く」の両方を磨くこと

面接で評価されるコミュニケーション能力は、「話し上手」ではなく“相手の意図を正しく理解し、わかりやすく返す力”です。
特に、面接官の質問の背景を読み取り、ズレなく回答できる人は「実務でも齟齬なく働ける」と判断されます。
さらに、話す内容が同じでも、視線・表情・姿勢・声のトーンといった非言語によって印象は大きく変わります。
つまり、伝える力と聴く力、そして非言語の印象をセットで磨くことが、面接通過率を高める最短ルートです。
面接官がコミュニケーション能力を重視する3つの理由

【コミュ力を重視する3つの理由】
- 入社後の人間関係・折衝業務に直結するため
- 報告・相談・調整の質が仕事の成果に影響するため
- 短時間の選考で印象を大きく左右するため
企業がコミュニケーション能力を重視するのは、入社後の業務に直結するスキルだからです。
特に、他部署・顧客・上司とスムーズに連携できる人材は、成果を上げやすく職場全体の負担も減らします。
また、限られた面接時間では非言語の印象が大きく評価に影響するため、話す内容だけでなく接し方が重要視されます。
そのため、実務でも再現性を持って活かせるコミュ力を自己PRで示すことが求められます。
コミュ力に関しては、1日2日の事前対策で準備ができるものではありません。日頃生活の中で培われたコミュ力がそのまま面接の場で出てしまいがち。面接官は特にそういう部分をチェックしています。
ただ、この後の章で記した自己PR例を実践すれば、コミュ力不足な部分を補えますので、コミュ力に不安のある方は、是非最後まで読んでみてください。
面接官が評価するコミュ力を示す「自己PRテンプレ+例文」

コミュニケーション能力は抽象的になりやすいですが、実際に評価されるのは「どの要素を、どう成果に結びつけたか」です。
この章では、傾聴力・論理的説明力・調整力に加え、ビジネスで重要度の高い“質問力”と“要点要約力”を追加し、面接官に刺さる自己PR例を5つ紹介します。
どの例もPREP法【結論(Point)→理由(Reason)→具体例(Example)→結論(Point)】で整理して伝えることで、伝わりやすく再現性のある自己PRになります。
あなたの経験に置き換えて活用できる例文テンプレ付きです。
①傾聴力をアピールする例
【PRポイント】
- 相手の意図を正確に掴み、ズレのない行動に繋げられる力。
→質問意図を理解しながら、的確に回答を意識する
【例文】
私は相手の要望を正確に理解するため、まず「結論の確認→背景のヒアリング→認識すり合わせ」の順で話を整理することを徹底しています。
このプロセスにより、誤解による手戻りが減り、部門間の調整業務での遅延を20%改善しました。
特に、相手の発言を遮らず聞き、要点を整理しながら質問することを心がけています。
②論理的説明力をアピールする例
【PRポイント】
- 「結論 → 理由 → 具体例」の順で端的に伝える力。
→結論を先出しすることで、意図の伝わる回答を意識する
【例文】
私は報告や提案では“先に結論を伝えること”を徹底しています。
理由と根拠を簡潔に添えることで、認識齟齬を防ぎ、上司や他部署から『話が早くて分かりやすい』と評価をいただきました。
実際、施策提案の承認スピードが上がり、プロジェクトの進行がスムーズになりました。
③調整力(合意形成力)をアピールする例
【PRポイント】
- 利害を調整し、双方が納得する形に導く力。
→相手の立場に立って考え対応することで、最善の調整を意識する
【例文】
私は関係者の優先事項を整理し、互いの譲れないポイントを把握した上で、落としどころを提案することを得意としています。
過去には、部署横断プロジェクトで意見が対立した際、双方の要望を可視化し、実現可能な改善案を提示してプロジェクトを前進させました。
結果、業務改善施策を期限内に実行することに成功しています。
④質問力をアピールする例
【PRポイント】
- 必要な情報を引き出し、誤解なく進める力。
→質問意図を正確に理解し、双方にとってズレのない会話を意識する
【例文】
私は業務を進める際、曖昧な点を残さないための“質問の質”を重視しています。
たとえば、依頼内容に不明点がある場合は『目的・背景・完了基準』の3点を確認し、成果物のズレを未然に防ぐようにしています。
その結果、納品後の修正依頼が大幅に減り、業務効率が向上しました。
⑤要点要約力をアピールする例
【PRポイント】
- 複雑な情報を短くまとめ、分かりやすく伝える力。
→要点を端的にまとめて話すことで、相手の理解を助けるコミュニケーションを意識する
【例文】
私は複雑な情報を整理し、相手が判断しやすい形で要約することを得意としています。
会議の議事内容を“結論・課題・次のアクション”の3点にまとめるようにした結果、メンバー全員が同じ認識で動けるようになり、プロジェクトのミスが減少しました。
筆者的には②が特に重要と考えています。結論を先に伝えると、相手側は既に結論がわかった上で話を聞けるので、そのあとの理由や具体例が頭に入りやすいのです。コミュ力の高い人ほど「結論ファースト」で話をしています。
「コミュ力に自信がない…」よくある不安と対処法

面接において、コミュニケーションに苦手意識を持つ人は多数います。
しかし、面接官が見ているのは「話し上手かどうか」ではなく、“誤解のないやり取りができるか・相手に配慮できるか”という『再現性と実務適性』 です。
この章では、特に相談が多い5つの不安を、面接ですぐ実践できるレベルまで掘り下げて解消します。
不安①話すのが得意ではない(沈黙も怖い)
【対処法】
- 準備を「型」に変えれば、話す量ではなく“伝わる質”が上がる。
話すのが得意である必要はありません。むしろ、長く話すことで“何を言いたいか分からない”と感じる面接官も多いです。おすすめは PREP+3秒ルール。
- PREP法で回答の型を固定(結論→理由→具体例→再結論)
- 質問後、3秒間だけ思考の時間を取る(落ち着いた印象)
- 回答は60〜90秒以内に収めると高評価
これだけで「話が整理されている人」という印象に変わります。
不安②質問に対して答えがズレるのが怖い
【対処法】
- 質問意図を“復唱+要点化”してから答える。
面接官の質問は抽象的で、意図を読み違えると回答がズレてしまいます。そこで有効なのが “意図確認の一言”。
【例】
- 「○○という観点でお答えすればよろしいでしょうか?」
- 「つまり●●を重視した場面について、という理解で合っていますか?」
このワンクッションがあるだけで、質問ズレがゼロに近づき、傾聴力の高さもアピールできます。
不安③表情が硬くなる・緊張で声が弱くなる
【対処法】
- 非言語は“加点ポイント”ではなく“減点を防ぐ最低ライン”。
面接官が最初の10秒で見ているのは、以下の3つです。
- 目線(逸らさない)
- 口角(僅かに上げる)
- 声のトーン(少しだけ明るく)
どれも「性格」ではなく その場でコントロール可能な技術。特に口角は1cm上げるだけで「柔らかい印象」「話しやすい人」が演出され、緊張によるマイナス印象を防げます。
不安④話すと長くなりがちで、結局何を伝えたいか分からなくなる
【対処法】
- 「結論→理由→1事例」に絞れば、短くても説得力が上がる。
「たくさん伝えよう」とするほど、話が散らかりやすくなります。面接では一つの質問に対して一つの事例だけ使うルールにすると、会話がスッキリ整理されます。
【例】
- 結論:私は調整力が強みです。
- 理由:利害が異なる相手の優先順位を整理し、合意形成を進められるためです。
- 事例:実際に●●●という場面で役立ちました。
これだけで「この人は、簡潔で分かりやすい人」という高評価を得られます。
不安⑤自分の強みが弱い・大した経験がないと感じてしまう
【対処法】
- 強さではなく“再現性”を伝えるだけで評価は上がる。
コミュ力は才能ではなく、再現できる行動を示せば十分です。
【例】
- 認識合わせのためにメモを活用している
- 会話は「要点→補足」の順で話している
- 意図確認のために復唱を心がけている
- 会議後は結論を共有して齟齬を防いでいる
こうした“誰でもできる行動”でも、面接官は 「実務でミスを起こさない人」 と判断します。経験の大きさではなく、行動の再現性こそが評価の核心です。
筆者が若い頃、話が長くなりがちで冗長な印象をもたれがちでしたが、④のように結論ファーストに話し方を変えてからは一変。冗長感がなくなり、簡潔かつ相手に伝わりやすい内容で話せるようになりました。面接対策における、最も重要な点と言えます。
コミュニケーション能力は「言語+非言語」のセットで伝えよう

コミュニケーション能力を面接で伝える際は、「話す内容(言語)」と「見た目の印象(非言語)」をセットにすることが重要です。
抽象的に「コミュ力があります」と言うだけでは差別化できません。
傾聴力・説明力・調整力など、自分がどの強みを持っているかを具体的なエピソードで示しつつ、視線・表情・声のトーンといった非言語を整えることで、説得力は大きく高まります。
次の章では、これらの自己PRをさらに強化したい方に向けて、転職エージェントの活用メリットを解説します。
“伝わる自己PR”を完成させたいなら、転職エージェントの活用を

【転職エージェントを活用するメリット】
- あなたの経験を“面接官に刺さる言葉”に変換してくれる
- 自己PR・志望動機を企業ごとに最適化できる
- 模擬面接で話し方・非言語までフィードバックがもらえる
- 書類添削により通過率が大幅に向上
- 面接官の傾向や評価ポイントを事前に知れる
コミュニケーション能力の自己PRは、自分では気づかない強みや言い換えポイントが多く、第三者のプロ視点が入ると完成度が一気に高まります。
転職エージェントは実際の選考データをもとに、あなたの経験を“採用される伝え方”へと磨き上げてくれます。
さらに、面接対策や非言語の改善点もその場で指摘してもらえるため、独学では気づけない弱点も補強可能です。
自己PRの精度を上げて確実に内定率を高めたい方には、エージェント活用が最も効率的です。
次の章では、当Blogおすすめの転職エージェントを紹介します。
当Blogおすすめの転職エージェントを紹介

応募書類の添削や面接対策など、サポート体制が充実しているエージェントを紹介します。
いずれのエージェントも登録無料ですので、下記の中で良いエージェントが見つかりましたら、早速赤いボタン、もしくは業者バナーからアクセスして登録してみましょう。
中でも、各種サポートが非常に手厚い「マスメディアン」は、特におすすめです。
- マーケティング・クリエイティブ職を目指す方におすすめエージェント
- 履歴書よりも実力で勝負したい方におすすめエージェント
- ゲーム業界を目指す方におすすめエージェント
- スポーツ経験のある方におすすめエージェント
- 未経験からITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
- 安定した仕事に就きたい方におすすめエージェント
- ITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
①マーケティング・クリエイティブ職を目指す方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
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| マスメディアン | 東京・大阪・名古屋・福岡の4拠点 | 広告、Web、マーケティング、クリエイティブ領域の経験者 |
広告・マーケティング・クリエイティブ職種を専門にした【職種特化型】の転職・就職を支援するマスメディアン
。
筆者が採用担当時に大変お世話になったエージェントで、特に担当者の対応の良さは折り紙付き。
マーケティング・クリエイティブ職種の求人が多く、Web業界(Webデザイナー、ディレクター等)を目指す方は、未経験でも企業側の条件に合えば、紹介してもらえます。
また、求職者の面接にマスメディアン担当者が同席し、面接終了直後に即フォローを行うという、他の業者にはない手厚い面接サポート体制を取られています。
特に面接に不安を残す方には、是非利用することをおすすめします。
マスメディアンについて、詳しくまとめた記事がありますので、併せて参照ください。
②履歴書よりも実力で勝負したい方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
| Q転職 | お住いの地域不問 | 20-40代のビジネスマン |
企業が課したミッションを解いて転職活動ができる新しい転職サービスを提供するQ転職
。
書類選考や面接だけに頼らない、実力で勝負をして転職活動を進められるため、書類選考だけで機械的にお見送りになってしまうような憂き目には遭いません。
本当の実力で勝負したい方にはおすすめです!
Q転職について、詳しくまとめた記事がありますので、併せて参照ください。
③ゲーム業界を目指す方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
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| ・東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、福岡にお住まいの方 *それ以外の地域でも可 | 20-50代までの方 |
ゲーム業界に特化した転職エージェント G-JOBエージェント。
ゲーム業界での経験・知識が豊富なコンサルタントと独自のメソッドで、あなたのキャリアアップをサポート。
簡単エントリー30秒、最低限の情報を入力すれば登録完了で、気になったら即エントリーが可能。
ゲーム業界に興味のある方は、下記赤いボタンから気軽にエントリーしてみましょう!
G-JOBエージェントについて、詳しくまとめた記事がありますので、併せて参照ください。
④スポーツ経験のある方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
| アスリートエージェント | 東京、神奈川、 埼玉、千葉 | ・学生時代スポーツ経験のある方 ・プロや実業団等で活躍されていた方 |
スポーツ経験者の転職支援サービスサイト・アスリートエージェント
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アスリート・体育会人材の就職支援とビジネス教育を提供し、「アスリートからビジネスアスリートへ」を合言葉に、社会で活躍するビジネスアスリート人材を創出するエージェントです。
スポーツ経験者に特化したエージェントだけに、学生時代や実業団等でスポーツをやられていた方には絶好のエージェントと言えます。
⑤未経験からITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
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| @PRO人【アットプロジン】 | 首都圏 | ・20歳~32歳まで ・未経験からITエンジニアを目指す方 |
エンジニア転職情報が多数のIT専門転職エージェント @PRO人【アットプロジン】
。
ユーザー満足度90%以上。業界専門のアドバイザーが親身に相談に応じてくれ、未経験からIT業界を目指したい方におすすめです。
⑥安定した仕事に就きたい方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
| 安定のお仕事 | 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫、愛知 | 20~29歳の方 |
安定した仕事に就きたい20代のための仕事探しサービス、その名も 安定のお仕事
。
土日休みのオフィスワーク、英語力が活かせる、リモートワーク可など、こだわりを重視しながら生活が安定する正社員の仕事を紹介しています。未経験分野への転職をお考えの20代の方は、まずは問い合わせをしてみましょう。
⑦ITエンジニアを目指す方におすすめエージェント
| バナー | エージェント名 | 対応エリア | おすすめユーザー |
|---|---|---|---|
| キッカケエージェント | お住いの地域不問 | ・IT/Web系エンジニアの経験者 ・20代前半~40代前半 |
ITエンジニア特化型転職エージェントであるキッカケエージェント
。
ITエンジニアに特化しているので、その道の専門アドバイザーがしっかりと求職者の希望や強みを的確に把握し、求職者にマッチした企業を厳選してくれます。
前職でもIT系に勤めていた方には、専門性の高さからおすすめです。すぐにあなたに合った企業を紹介してくれますので、早速問い合わせてみましょう!
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